30 de abril de 2013

QUE ES UNA ASOCIACIÓN MUTUAL GUÍA. CAPÍTULO 1. DE ECONOMÍA SOCIAL Y SOLIDARIA. Por Fabio Alberto Cortés Guavita

CAPÍTULO 1. QUE ES UNA ASOCIACIÓN MUTUAL

Todos los MARTES publicaremos un nuevo capítulo de la Serie Economía Social y Solidaria, para su colección.


VENTAJAS Y BENEFICIOS DE UNA ASOCIACIÓN MUTUAL
De manera brece enunciaremos aquí algunas de las ventajas, ejemplo de ello es el patrimonio social, a diferencia de otras organizaciones, el patrimonio de una asociación mutual es 100% de la empresa, no hay devoluciones de cuotas al retiro de los asociados, lo cual genera una fuerza patrimonial que bien manejada la hace invulnerable en su crecimiento.

Otra ventaja es la caracterización de los Fondos mutuales, estos en las. Asociaciones mutuales las hacen únicas como empresas solidarias que tienen un Fondo Social Mutual de carácter PATRIMONIAL y pueden crear otros fondos mutuales pasivos, las demás organizaciones de economía solidaria pueden crear fondo mutuales pasivos pero no patrimoniales pues en ellas el Patrimonio se constituye con aportes devolutivos a sus asociados. (Un próximo capítulo analizará en detalle estos fondos)
Ahora veamos la Multiactividad. Son empresas multiactivas de acuerdo con la legislación que dice: “Son prestaciones mutuales los servicios que otorguen las Asociaciones Mutuales para la satisfacción de necesidades de los asociados, mediante asistencia médicafarmacéuticafunerariasubsidios,ahorro y crédito y actividades culturaleseducativasdeportivas o turísticasASÍ COMO CUALQUIER OTRA PRESTACIÓN DENTRO DEL ÁMBITO DE LA SEGURIDAD SOCIAL QUE TENGA POR FIN LA PROMOCIÓN Y DIGNIFICACIÓN DE LA PERSONA HUMANA” Los subrayados y mayúsculas son míos para denotar la esencia de la Multiactividad (En otro capítulo de esta serie veremos en detalle la empresa multiactiva)

Ahorro y crédito. Esta posibilidad única en Colombia de crear empresas solidarias con el ahorro de los pobres, pequeñas cuotas de ahorro, contrario a las cooperativas a quienes se le exigen fondo de aportes millonarios (por encina de los mil millones de pesos colombianos) para poder funcionar. (Un capítulo especial tratará a fondo este servicio)

UNA EMPRESA SOLIDARIA
Una Asociación Mutual de conformidad con el decreto 1480 de 1989, (En Colombia) es una entidad jurídica de derecho privado, sin ánimo de lucro, constituida libre y democráticamente por personas naturales, inspiradas en la ayuda mutua como esencia de su accionar y solidaridad, con el objeto de brindar ayuda recíproca frente a riesgos eventuales y satisfacer las necesidades de seguridad social de sus asociados.

LAS CONTRIBUCIONES FORTALEZA PATRIMONIAL
Las mutuales operan con el sistema de cuotas de contribución no devolutivas, a diferencia de las cooperativas donde los aportes de los asociados se devuelven cuando éste se retira. Es importante hacer notar que esta es una de las ventajas mas importantes, si se trata de crear entidades de y para la comunidad, pues ese solo detalle de la contribución no devolutiva hace que su patrimonio no se debilite en el momento del retiro de uno o más asociados, contrario a lo que puede ocurrir en una cooperativa que el asociado al retirase se lleva los aportes y descapitaliza la organización social, sobre todo en el cado de entidades de pocos asociados como es la tradición de las mutuales en Colombia. Situación que debe ser revertida so pena de desaparecer definitivamente en el contexto social y solidario en nuestro país.

Hay que ver que lo que hace una persona al ingresar a una mutual desde la óptica de la ayuda mutua es una situación de solidaridad contractual (tema de futuras intervenciones) Esta reciprocidad, es lo que debe hacer que el asociado tenga sentido de pertenencia por su entidad.

Es importante hacer claridad sobre el significado de las cuotas de contribución, tanto de ingreso como de apoyo mensual, porque es frecuente que los asociados digan que han “aportado” mucho tiempo a la mutual y no han recibido ningún servicio, lo cual no es lógico y es uno de los graves problemas de las mutuales en Colombia; los asociado llevan años aportando y a la hora de verdad no tienen nada, esto debido no a la característica de la contribución sino por la falta de empresarialidad y por encina de todo debido a la falta de liderazgo emprendedor de quienes han regido los destinos de nuestras mutuales.

MANEJO DE LOS EXCEDENTES.
Con los excedentes, las mutuales, igual que todas las demás empresas solidarias, crean patrimonio o riqueza colectiva, irrepartible entre los asociados -lo cual es lo que hace que sea sin ánimo de lucro- y debe ser manejada con mucha honestidad, eficiencia y empresarialidad, ¿Cómo vamos a dar servicios si no producimos excedentes?

CARACTERÍSTICAS DE UNA MUTUAL
Las siguientes características son las de ley en Colombia:

a)    Que funcione de conformidad con los principios de autonomía, adhesión voluntaria, participación democrática, neutralidad política, religiosa, ideológica y racial, solidaridad, ayuda mutua e integración.
b)    Que establezca contribuciones económicas a sus asociados para la prestación de sus servicios.
c)    Que el patrimonio y el número de asociados sea variable e ilimitado.
d)    Que realice permanentemente actividades de educación mutual.
e)    Que garantice igualdad de derechos y obligaciones de los asociados.
f)     Que sean organizaciones sin ánimo de lucro, por eso: establecen la no devolución de las contribuciones de los asociados y la irrepartibilidad del remanente patrimonial en caso de liquidación y destinan todos sus excedentes a la prestación de servicios de carácter social y al crecimiento de las reservas y fondos.
g)    Que su duración sea indefinida.
h)    Que promueva la participación e integración con otras entidades que tengan como finalidad promover el desarrollo integral del hombre.

La asociación mutual se puede constituir por medio de documento privado público en el primer caso se elabora el acta de fundación y se aprueba el estatuto en el segundo de deberá elevar tales documentos a escritura pública, se recomienda tomar siempre la primera opción por efectos prácticos y de carga impositiva.

Se deben nombrar los integrantes de los órganos de Administración, y control, en el caso de la Administración es la Junta Directiva y en el Control se debe tener en cuenta el control social mediante la Junta de Control Social y el control fiscal mediante un Revisor Fiscal.

La Junta Directiva nombra el representante legal de la asociación que puede ser el presidente de la junta o un gerente, de acuerdo con lo establecido en los estatutos de la mutual.

LOS MÍNIMOS ESTATUTARIOS.

Los estatutos deben tener un contenido mínimo legal el cual está consagrado en la legislación mutualista vigente:

a)    Razón social, domicilio y ámbito territorial de operaciones.
b)    Objetivos de la asociación mutual y enumeración de sus actividades y servicios.
c)    Derechos y deberes de los asociados; condiciones para su admisión, retiro, exclusión y determinación del órgano competente para su decisión.
d)    Régimen de sanciones, causales y procedimientos.
e)    Procedimiento para resolver diferencias o conflictos transigibles entre los asociados y entre éstos y la asociación mutual.
f)     Procedimiento de convocatoria para asambleas generales ordinarias y extraordinarias, funcionamiento y atribuciones de las mismas.
g)    Régimen de organización interna, constitución, procedimientos y funcionamiento de los órganos de administración y control: condiciones, incompatibilidades, formas de elección y remoción de sus miembros.
h)    Representación legal, funciones y responsabilidades.
i)      Constitución e incremento patrimonial de la asociación mutual, reservas y fondos sociales, finalidad y formas de utilización de los mismos.
j)      Régimen de responsabilidad de las asociaciones mutuales y de sus asociados.
k)    Normas para fusión, incorporación, transformación, disolución y liquidación.
l)      Procedimiento para reforma de estatutos.
m)   Las demás normas que se consideren necesarias para asegurar el adecuado cumplimiento del objeto social.

Una Asociación Mutual en Colombia se constituye con minino 25 personas, sin embrago lo ideal es que estas entidades sean conformadas por miles de asociados lo cual las hace empresas grandes  asociados para que sean rentables.

Al momento de disolución de una Mutual los bienes que existan después de pagar todas las acrecencias deberán ser destinados a una entidad del mismo origen, autorización que debe dar la Asamblea que ordena la disolución y liquidación.


PRÓXIMA ENTREGA
“SENTIDO DE PERTENENCIA”

SERIE: ECONOMÍA SOCIAL Y SOLIDARIA
Por Fabio Alberto Cortés Guavita

24 de abril de 2013

7. ¿CUÁLES SON LAS IDEAS QUE NOS HAN LLEVADO A LA SITUACIÓN CAÓTICA QUE VIVIMOS? (Acción del líder polivalente)

Octava entrega de la obra ACCIÓN DEL LÍDER POLIVALENTE
Autor. FABIO ALBERTO CORTÉS GUAVITA

Se ha fracasado en muchas partes por  algo que está más allá del cambio progresivo, es decir, este no basta, ¿Por qué? Por cuanto ese contexto creado por las experiencias de los lideres y la interpretación que hacen de todo lo que ocurre en rededor de su liderazgo los ha llevado a interpretaciones equivocadas del pasado y determina toda su cultura de comportamiento. Aquí surge la necesidad de reinventar que se ha mencionado anteriormente en este estudio.
Hay que sacar a la luz el pasado escondido, ese que no nos permite reconocer los errores que se han venido cometiendo durante años de acumular experticias, no basta con eso. Si lo que se esta amenazando es el propio espacio de trabajo del líder, su supervivencia, su manera de vivir y de sostenerse en el mundo, es necesario recapitular de manera seria

Insistir y persistir en algo que, sin la lógica del devenir del mundo lo lleva a estrellare con el muro infranqueable de la obstinación, hay que darle valor al contexto y reexaminarlo constantemente para poder entender el proceso de la reinvención.

Pues bien, ese contexto entonces hay que diagnosticarlo, analizarlo e intervenirlo aplicándole nuevas estrategias, de ese hablaremos en el siguiente capítulo al referirnos al nuevo contexto, al contexto reinventado. En este momento vamos a enfatizar en el contexto actual, en el de ese pasado que es necesario sacar a la luz para una reexaminación, evaluación y crítica.

¿Cuáles son las ideas que nos han llevado a la situación caótica que vivimos, cuales son las normas que guían el accionar cotidiano y cuales los valores que nos conducen?

Partamos de las ideas como conceptos de vida, aquello que nos hace actuar de una determinada manera. En el caso colombiano unas  ideas que poco a poco fueron permeadas por las ideas del narcotráfico (o antes de él), del enriquecimiento ilícito, de las coimas o prebendas. Esas ideas incubaron desde luego unos nuevos “valores” o antivalores en el pensamiento de los líderes del país. La “norma” fue cambiada, ahora cuando a una persona se le nombra en un cargo oficial o privado, lo que se busca de manera inmediata es el enriquecimiento, ya no hay respeto por la ética personal ni empresarial, se dice que todo tiene precio, afortunadamente aún quedamos quienes a toda costa defendemos, vivimos y morimos con nuestras ideas y valores bien cimentados, modificados seguramente en lo que hace referencia a las prioridades y al paso del tiempo, pero afianzados y permitiéndonos escribir sobre estos temas sin el temor de tener “rabo de paja” como la gran mayoría.

Para dar una idea de hasta donde ha llegado el liderazgo en este país voy a citar de manera textual unas frases escritas por el periodista Alberto Aguirre[1] en la Revista Cromos el día 3 de mayo de 2002 refiriéndose a los antioqueños y el narcotráfico:

“... pongan a Santo Tomás a que diga en determinado caso en donde terminó la habilidad comercial y comenzó el engaño y verán que se les queda pensando. Es al revés: los narcos no son causa, sino efecto. Si en Antioquia brota la mafia, con sus capos, sus cómplices, sus sicarios y sus socios encubiertos de la alta sociedad, es porque había allí un pueblo carcomido por la gula, la hipocresía y la sordidez”

Esta descripción muestra como la gente y sus líderes están carcomidos por los antivalores y fueron presa fácil, o mejor aún, como afirma Acuña, efecto que se torna en causa fácil para aumentar la descomposición social de nuestro país y de la contextualización de los líderes y su acción. Es indispensable que los líderes se reinventen para poder dar el paso necesario de la reinvención del mundo.




[1] AGUIRRE, Alberto. Los Antioqueños. Columna de opinión “La Lengua” aparecida en Revista Cromos de mayo 3 de 2002. 
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17 de abril de 2013

6. NO BASTA LA CERTEZA DE SEÑALAR LA META Y FIJAR LA RUTA. (ACCIÓN DEL LÍDER POLIVALENTE)

Séptima entrega de la obra ACCIÓN DEL LÍDER POLIVALENTE
Autor. FABIO ALBERTO CORTÉS GUAVITA
Soy de los que creen que la inspiración vista desde la creatividad y la base de la innovación es una de las cualidades más exigentes del líder y  retomado el estudio comparto plenamente aquello de: No basta la certeza de señalar la meta y fijar la ruta.

"Esperamos de los líderes que sean entusiastas, enérgicos y positivos sobre el futuro".

Tal aseveración significa que el líder debe ser inspirador al cien por cien y quizá desglosando un  poco el concepto vemos que ese líder debe ser entonces animoso, alegre y sociable. No basta con tener una Visión de futuro excelente si el líder no es capaz de comunicarla con entusiasmo y creatividad.

Pero hay más, la competencia del líder es una de las claves del Líder Polivalente, por eso aquí es necesario discrepar del estudio o del análisis del mismo cuando afirman que:

“El liderazgo ha de ser sustantivo, que quiere decir precisamente competente en su materia. Esta competencia no ha de ser necesariamente técnica, pero sí en su capacidad de gestión, o en las cualidades de líder”.

Yo estimo que, para un líder en el mundo actual no basta con una competencia en una sola de las áreas de la tarea administrativa, por el contrario afirmo que es necesario un conocimiento más holístico, que logre una sinergia efectiva entre lo operativo, lo humano y lo conceptual como un todo y no solamente seguir el juego de las partes del todo, ¡no! El Líder Polivalente es un ser llamado a trascender y a la infinitud por ello debe prepararse más que en cualesquiera de las épocas pasadas, debe preparase para afrontar la reinvención del mundo no para mejorarlo, sino para hacerlo excelente.

Desde luego hay tal cantidad de características con las cuales debe cumplir un líder, que no tienen que tomarse como una camisa de fuerza, pues en algunos casos se acentuarán más unas y en otros casos serán diferentes cualidades las que se afirmen, o mejor aún, las que afirmen el liderazgo, a continuación resumiremos de manera sintetizada algunas de ellas.

Integridad que sea transmisora de confianza actuando siempre con la verdad.

Entusiasmo para contagiar a los demás de su pensamiento optimista con una calidez tal que le destaque entre todos los integrantes de los equipos de trabajo.

Serenidad para actuar siempre al lado de la razón provenga de donde sea y poder emitir juicios de valor en torno a sus actividades y las del grupo o equipo de trabajo en el cual interactúa.

Rigidez y templanza que le permitan actuar con justicia, aún conociendo lo difícil que es ser justo, sin embargo el líder debe por todos los medios tratar de serlo en todas sus actuaciones y con todos aquellos que le rodean.

Autoconfianza que le permita tener y mostrar éxitos de manera consuetudinaria.

Paciencia que le conduzca a entender que los errores de los demás son pasos necesarios para su éxito personal y entender que estos errores deben ser aprovechados por el equipo para crecer.

Escuchar siempre antes de tomar decisiones, poner atención a los argumentos de los demás y no imponer los propios.

Para  rematar esta parte, y a mi modo de ver, los líderes deben tener tantas cualidades y ser caracterizados por una forma de ver, entender y actuar que lo guíen a ser maestros, es decir, a ser vistos de tal manera que sean dignos de imitar por aquellos que les conozcan y les traten, más aún ser paradigmas de conducta intachable para la sana emulación de sus congéneres en el accionar diario de los equipos de trabajo.



10 de abril de 2013

5. LA CREDIBILIDAD Y HONRADEZ: VALORES DE UN LÍDER (ACCIÓN DEL LÍDER POLIVALENTE)

Sexta entrega de la Obra ACCIÓN DEL LÍDER POLIVALENTE
Autor FABIO ALBERTO CORTÉS GUAVITA
Credibilidad y honradez como valores primordiales para la acción del líder polivalente. Son los seguidores quienes otorgan estos valores a un líder, solamente cuando se le reconoce en su accionar permanente, en su ejemplo diario que es merecedor de dicha confianza. Fabio Alberto Cortés Guavita.

Una primera aproximación para comprender como deben ser los líderes desde la perspectiva de sus condiciones  de desarrollo. Vamos a tomar un análisis hecho por un autor ya citado anteriormente Manuel Mariño[1] La palabra clave que reúne esas condiciones del líder es la credibilidad, dice este autor y añade:

La credibilidad es una condición que otorga la gente al líder. Esta es la que determina si los líderes poseen tales cualidades de liderazgo. Es interesante no inventar desde nuestro criterio las cualidades que debe tener el líder, sino preguntar a los asociados y empleados qué cualidades estiman más en los líderes.

Lo anterior evidencia la necesidad de investigar en cada uno de los tópicos con los cuales debemos entendernos y seguidamente cita un estudio que le sirve como base de sus apreciaciones. La cita de la obra de Mariño dice:

Kouzcs y Posner han investigado intensamente sobre el tema de la credibilidad, a través de diversas entrevistas hechas a profundidad, casos escritos y una serie de encuestas que alcanzaron hasta un número de 15.000 personas.

A continuación se clasifican las variables estudiadas que aparecen con mayor frecuencia en el estudio y de lo cual se concluye que la credibilidad de los líderes es “medida” por sus receptores a través de cuatro variables bien definidas a saber, la honradez, la previsión del futuro, la inspiración y la competencia

Y no es mera coincidencia que  la honradez sea la primera de esa variables, del estudio se extractan algunos criterios que afirman tal contenido. Este atributo o condición del líder es esencial al liderazgo.

 "Queremos saber que él o ella está siendo veraz, ético y guiado por principios y tener plena confianza en la integridad de nuestros (as) líderes".

La honradez es igualmente observada por quienes siguen a los líderes según este estudio mirando el cumplimiento de la palabra de quienes la comprometen y afirman que la gente está pendiente de aquellos que dicen y actúan con valores éticos y criterios frente a su labor

"Si los líderes quieren ser vistos como dignos de confianza, deben primero dar evidencia de su propia confianza en nosotros".

La anterior es una de las afirmaciones producto del estudio citado y es importante resaltarla por cuanto muestra que la confianza se gana generándola, es decir, lo que le dice la gente al líder es: yo confío en usted, si usted me demuestra primero su confianza a mi.

Veamos lo que significa previsión o mirando el futuro, con el siguiente enunciado traído textualmente del estudio citado por Mariño:

"Esperamos que nuestros líderes tengan un sentido de dirección y una preocupación por el futuro de la organización".

Como definir hacia donde va la organización es el tema y para unos será desde la visión, la misión, el propósito, etc., lo significativo es que el líder debe conocer hacia donde se dirige. No se sigue a un líder, por más que sea honrado, si es alguien sin dirección, afirma Mariño.

[1] MARIÑO, Manuel. Op, cit.

3 de abril de 2013

. 4. MARCO REFERENCIAL DE LAS CUALIDADES Y CARACTERÍSTICAS DE LOS LÍDERES (ACCIÓN DEL LÍDER POLIVALENTE)

Quinta entrega de la Obra ACCIÓN DEL LÍDER POLIVALENTE
Autor FABIO ALBERTO CORTÉS GUAVITA
"El sentido de pertenencia se logra cuando empoderamos a los seguidores desde los principios y valores" Fabio Alberto Cortés Guavita.


Vamos a ver rápidamente, para iniciar este acápite, por qué aún hay quienes afirman que el liderazgo nace con los seres humanos. La aseveración surge fundamentalmente de quien tienen la firma convicción que el “carisma” es la principal característica del líder. No compartimos identificar carismático con transformador por cuanto son características diferentes y compartimos la teoría que dice que los carismas nacen con la persona y que no es simplemente uno, que le permita ser transformador, por el contrario son muchos los carismas que tiene el ser y que le permiten desarrollar una multiplicidad de acciones que no todas las veces lo conducen a tareas de liderazgo de manera exclusiva.

Bien, después de esta aclaración veamos cuáles son esas características y cualidades que debe tener un líder, teniendo en cuenta que existen tantas clasificaciones y taxonomías como autores hay acerca del tema del liderazgo. Aquí la pretensión de la obra es simplemente hacer unos enunciados de algunas de esas características que se conjugan por estar o aparecer en casi todos  los autores, desde luego que vale también decir que para muchos autores clasificar cualidades separadas de los valores no tendría sentido, sin embargo vamos a presentar acá una enumeración de lo a mi parecer son esas cualidades y características, y los Valores lo clasificamos en otra parte del estudio.

Es valida la concepción del articulo “Construir una visión de su empresa”[1] Según la cual las empresas cuando definen sus valores lo deben hacer tomando solo unos pocos, de hecho dicen que no pueden ser más de cinco, lo cual podría ser discutible, lo que aquí me interesa resaltar es el concepto de esta obra cuando se refiere a “valores esenciales” como esos cinco o menos lo cual deja por fuera muchos otros valores y se podría entonces criticar a una determinada organización por no tener en sus valores esenciales la ética por ejemplo. Dicen los autores que lo esencial es aquello que no se modifica nunca son valores eternos, obviamente es válida la apreciación  cuando se afianza en que esos valores esenciales son parte de la Visión de una organización y lo ejemplifica con casos concretos como el de Disney y sus valores de imaginación e integridad y resalta como son valores no del mercado sino de  su accionar intrínseco. Vale aquí decir que en mi concepto el día que valores como la imaginación, creatividad y otros como se verá adelante sean tomados por las organizaciones se podrá hablar de una verdadera revolución en dichas organizaciones y de lograr la Reinvención de todo.

Cumplida la premisa anterior se entiende por que un listado de cualidades que bien pueden ser valores, no se incluyen en el acápite de los Valores y viceversa.





[1] COLLINS, James y PORRAS Jerry. Construir la visión de su empresa, en Harvard Business Review. Gestión de Cambio. Primera edición. Buenos Aires, Argentina 2004 p. 31-68

Mis viajes por el mundo

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